Refusjonspolicy

Refusjonspolicy

Refusjon hos Ekstraktparfyme

Sist oppdatert: 21. oktober 2026.

Returfrist

Du har 30 dager på retur.

Fristen gjelder fra dagen du mottok varen.

Refusjon

Ekstraktparfyme gir full refusjon ved retur.

Refusjonen utbetales til kredittkort eller PayPal.

Retur i post

Varer returneres med post.

Du betaler porto for returen.

Er varen defekt, er returen kostnadsfri.

Produsentens garanti

Produktene følger produsentens garanti.

Garantien gjelder ved siden av returretten.

Slik starter du en retur

Kontakt oss på support@ekstraktparfyme.boutique.

Teamet vårt holder til i Norge.

E-posten besvares på virkedager.

Oppgi ordrenummer i meldingen.

Oppgi produktnavn og antall.

Beskriv feilen hvis varen er skadet.

Legg ved bilde av skaden hvis varen er skadet.

Skadet eller feil vare

Send e-post til support@ekstraktparfyme.boutique ved skade eller feilsending.

Ekstraktparfyme dekker porto ved defekt vare.

Ekstraktparfyme sender erstatning eller gir full refusjon etter avtale på e-post.