Fraktpolicy

Fraktpolicy

Frakt

Ekstraktparfyme sender alle bestillinger uten fraktkostnad.

Vi sender til alle land.

Levering tar 4 til 7 virkedager.

Adresse

Du har ansvar for at adressen i bestillingen er korrekt.

Kontrollen omfatter navn, gate, postnummer, sted og land.

Feil i adressen kan forsinke leveringen.

Sporing og forsinkelser

Du kan sende spørsmål om sporing til support@ekstraktparfyme.boutique.

Forsinkelser kan oppstå under transport.

Oppgi ordrenummer i e-posten.

Mislykket levering

Levering kan mislykkes ved feil adresse eller ved at pakken ikke hentes.

Du kontakter oss via support@ekstraktparfyme.boutique hvis leveringen mislykkes.

Manglende eller skadet pakke

Du melder manglende pakke til support@ekstraktparfyme.boutique.

Du melder skadet pakke til support@ekstraktparfyme.boutique.

• Beskriv skaden på pakken og flasken.
• Retur ved defekt vare er kostnadsfri.

Retur

Returfristen er 30 dager.

Retur skjer i post.

Du betaler porto ved retur.

Du får full refusjon.

Hjelp

Support@ekstraktparfyme.boutique er vår kontaktkanal.

Teamet vårt arbeider fra Norge.

E-post besvares på virkedager.

Sist oppdatert: 21. oktober 2026.